“Trabalhei até mais tarde em alguns dias e não entendi o último pagamento. Tenho mensagens com os horários, mas não sei o que preciso separar.”
Exemplo fictício · Trabalho
Triagem jurídica assistida por IA
Do primeiro relato à triagem organizada.
A Nexo organiza o que a pessoa conta, reúne os pontos relevantes e identifica o que falta esclarecer. Sua equipe recebe uma pré-análise para revisar e decidir como seguir com o atendimento.
DA HISTÓRIA À CLAREZA
O ponto de partida
“Não sei por onde começar.”
Informações que ganham forma
- Contexto
- Fatos e relato
- Referências
- Datas e documentos
- Pendências
- Pontos a esclarecer
Dúvidas identificadas para revisão
Preparado para revisãoO próximo passo é humano.
- Relato
- Organização
- Pré-análise
- Revisão humana
Triagem jurídica assistida por IAHistórias no centro. Revisão humana no processo.
01 Como funciona
A pessoa conta.
A Nexo organiza.
Sua equipe avalia.
Do primeiro contato à revisão profissional, cada etapa tem uma função clara.
- 01QUEM BUSCA ATENDIMENTO
Relata o problema
A pessoa explica o que aconteceu em uma entrevista guiada, com linguagem simples, sem precisar conhecer termos jurídicos.
- 02A NEXO
Organiza o caso
A IA estrutura os fatos, as datas e os documentos mencionados. Também registra dúvidas e informações que ainda precisam ser confirmadas.
- 03OS CRITÉRIOS DA ORGANIZAÇÃO
Orienta a triagem
Áreas de atuação, perfil atendido e capacidade da equipe orientam a avaliação da demanda.
- 04SUA EQUIPE
Revisa e decide
Uma pessoa qualificada revisa a pré-análise e define se é preciso pedir informações, seguir com o atendimento ou avaliar um encaminhamento.
O resultado é uma base organizada para análise. A decisão sobre o atendimento continua com a equipe.
02 O que sua equipe recebe
Um caso organizado.
Pronto para revisar.
Veja como um relato se transforma em uma ficha com os pontos que a equipe precisa avaliar.
PRÉ-ANÁLISE DO RELATO
Jornada e pagamento
- Resumo do caso
- A pessoa relata trabalho além do horário e dúvidas sobre os valores recebidos.
- Fatos e datas
- Jornadas estendidas em alguns dias. Datas e horários ainda não informados.
- Documentos mencionados
- Mensagens com os horários. Recibos e registros de jornada precisam ser solicitados.
- Perguntas pendentes
- Qual era o horário combinado? Em quais dias houve extensão? Quais valores foram pagos?
Aguardando revisão humana
A ficha explicita o que foi relatado e o que falta confirmar. Ela não conclui sobre direitos, valores ou a aceitação do caso.
03 Diferenciais
Feita para o trabalho
de triagem jurídica.
Um fluxo que ajuda quem relata a explicar o problema e quem atende a compreender o caso.
Linguagem acessível
A entrevista parte do que aconteceu. A pessoa não precisa saber a área do Direito ou formular uma pergunta técnica.
Informações padronizadas
Fatos, documentos e pendências ficam em uma estrutura comum, facilitando a leitura e a revisão pela equipe.
Critérios da sua organização
A triagem considera o escopo de atuação e o perfil atendido, para apoiar uma avaliação compatível com a operação.
Revisão humana no fluxo
Dúvidas e incertezas ficam registradas. A equipe mantém a responsabilidade pela avaliação e pelo próximo passo.
04 Para quem
Para equipes que recebem demandas jurídicas.
Da triagem em escritórios ao atendimento social, a proposta é preparar as informações para quem vai analisar o caso.
Escritórios de advocacia
Apoiar a triagem inicial com relatos estruturados e pendências identificadas, conforme as áreas e os critérios do escritório.
Clínicas e núcleos jurídicos
Preparar informações para a análise supervisionada de equipes e estudantes, inclusive em universidades com atendimento jurídico.
ONGs e organizações sociais
Organizar demandas recebidas e possíveis encaminhamentos, respeitando o escopo e a capacidade de atendimento da organização.
Projetos e profissionais pro bono
Reduzir o trabalho inicial de organização dos relatos para preparar uma revisão compatível com o tempo e as áreas disponíveis.
05 Contato
Como a Nexo pode apoiar a sua equipe?
Queremos entender como sua organização recebe demandas e onde a triagem precisa melhorar.
PRODUTO EM DESENVOLVIMENTO
Estamos construindo a Nexo.
A apresentação mostra o fluxo proposto para a plataforma. O canal para conversar com a equipe será disponibilizado aqui.
Contato em breve06 Perguntas frequentes
Antes de começar.
Entenda o papel da Nexo e os limites da triagem assistida por IA.
A Nexo substitui um advogado?
Não. A Nexo apoia a coleta e a organização das informações. A avaliação jurídica e as decisões sobre o caso exigem revisão de uma pessoa qualificada.
A IA decide quem será atendido?
Não. Os critérios da organização orientam a triagem, mas cabe à equipe revisar as informações e definir o atendimento ou um possível encaminhamento.
Quais critérios orientam a triagem?
A proposta considera a área de atuação, o perfil de público atendido e a capacidade da organização. Esses critérios precisam refletir a operação de cada equipe.
A pessoa precisa ter todos os documentos?
O relato é o ponto de partida. A pré-análise registra os documentos mencionados e as informações pendentes para que a equipe possa pedir o que falta.
A Nexo também serve para atendimento pro bono?
Sim, essa é uma aplicação prevista. O fluxo pode apoiar projetos e organizações que oferecem atendimento gratuito. A aceitação de cada demanda depende dos critérios e da disponibilidade da equipe.
Como os dados pessoais serão tratados?
Consentimento, transparência sobre uso e compartilhamento, coleta apenas do necessário e meios de correção e exclusão são princípios do desenvolvimento da Nexo. As condições específicas de tratamento de dados deverão ser informadas antes da utilização da plataforma.
A plataforma já está disponível?
A Nexo está em desenvolvimento. Esta página apresenta o fluxo proposto e um exemplo fictício; não recebe relatos jurídicos nem realiza triagens reais.